소비자보호법 환불규정 알아보기

일정한 금액을 지불하고 나서도 불량을 받았거나, 처음 계약사항과 다르게 서비스를 제대로 제공받지 못하면 구매자 입장에서는 화가 날 수밖에 없습니다. 그래서 정부에서 소비자보호법을 마련해서 여러 가지 사례에 대해서 환불규정을 마련했습니다. 이번 포스팅에서는 그런 소비자보호법 환불규정에 대해서 알아보려고 합니다.

 

 

 

 

 

▶ 소비자보호법 환불규정

 

소비자보호법은 구매자가 피해를 받았을 때 피해구제를 돕습니다. 사업자와 소비자간 공정한 합의를 권고하는 제도가 소비자보호법입니다. 환불규정 알아보겠습니다.

 

 

 

‘한국소비자원’을 검색해서 들어가야 합니다. 이 홈페이지에 들어가면 다양한 사례별로 환불규정, 피해구제, 분쟁해결기준에 대해서 자세히 안내가 되어있습니다. 공식홈페이지에서 알아볼 수 있습니다.

 

 

 

 

 

홈페이지에 들어오면 메인화면을 통해 피해구제 사례, 신청, 나의 사건조회 등 메뉴를 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

소비자보호법 환불규정은 ‘피해구제 사례’로 들어가야 합니다.

 

 

 

 

 

품목별 피해구제 사례로는 식품, 생활용품, 의료, 자동차, 여행, 일정한 금액을 지불하고 물품을 구매하거나 서비스를 받는 다양한 항목별로 카테고리를 정리했습니다. 들어가면 여러 가지 사례가 있기 때문에 참고를 한 뒤에 자신과 맞는 사례를 찾아보면 됩니다.

 

 

피해구제 신청을 위해서 상담을 받은 뒤에 신청이 가능합니다. 홈페이지 상단에서 ‘피해구제’-> ‘신청’에서 확인이 가능하며, 전화, 방문, 인터넷 상담중에서 선택을 할 수 있습니다. 소비자보호법 환불규정에 대해 쉽게 알아본 뒤에 하시면 됩니다.

 

이렇게 소비자보호법 환불규정에 대해서 알아보았습니다. 어렵지 않기 때문에 구매자로써 부당한 상황을 당했다고 생각되면 확인을 해보시는 것이 좋습니다.